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派遣会社の集合サイト「リクナビ派遣」
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シゴト.in バイト
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インディビジョン[転職]
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コールセンター会社の選び方
コールセンターで働きたい、就職、転職したいと考えたとき、多くの人は派遣会社や求人サイトを利用してコールセンター求人、募集の情報を調べることになると思います。
その際、コールセンター会社を選ぶポイントとしてはどういったところがあるでしょうか。
考えてみたいと思います。
コールセンター（テレフォンオペレーター）として働くに当たり、まず押さえておきたいのはどんなユーザーを相手に電話対応をするのか、ということ。
そして電話番号はフリーダイヤルなのか有料なのか、ということ。
スタッフ、オペレーターを悩ませるクレームですが、フリーダイヤルではなく、有料の電話番号になると激減するといわれています。
クレーマー対応はできるだけしたくない、、と考えている方は、こうした電話番号にも注意して求人、採用情報をチェックしてみてもいいかもしれません。
コールセンター会社選びのポイント
コールセンター会社の選び方としては以下のようなポイントがあると思います。
・どんなユーザーを相手に電話応対するのか
・どんな商品、商材を扱うのか
・入社後、研修があるのか
・企業規模
・勤務時間（24時間シフト、深夜などの場合も）
・給与、年収
・福利厚生
・服装
などがあるでしょうか。
残業の有無は確認しておきたいですね。
コールセンターは男性よりも女性が多く働いている場合が多い職場。
働く環境の良さ、トイレのメンテナンスなども知っておきたいですね。
当サイトではコールセンターの求人、派遣、バイトのお仕事情報が多く見つかる求人サイト、派遣会社を調べて掲載しています。
希望の勤務地域、札幌、東京、大阪、福岡などで調べてみてくださいね。
